fhm app စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ — ကစားသမားများ သိထားရမည့် သတ်မှတ်ချက်အပြည့်အစုံ

1အထွေထွေ သတ်မှတ်ချက်များ

fhm app (ဆိုက်လိပ်စာ — fhmapp.com) ကို ဝင်ရောက်ကာ ဂိမ်းကစားသောအခါ သို့မဟုတ် အကောင့်ဖွင့်သောအခါ ဤ စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများကို ဖတ်ပြီး သဘောတူကြောင်း အတည်ပြုသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ဤ စည်းမျဉ်းများသည် fhm app ဝဘ်ဆိုက်၊ မိုဘိုင်း application နှင့် ကျွန်ုပ်တို့ ပေးဆောင်သော ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးကို ဆိုလိုသည်။

fhm app ကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားများသည် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီရမည် —

• အသက် ၁၈ နှစ်နှင့် အထက် ဖြစ်ရမည်။ အသက် ၁၈ နှစ်အောက် ဟု သိသောအခါ fhm app မှ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ငွေကြေး ပြန်ပေး/မပေးမှုကို စစ်ဆေးဆောင်ရွက်မည်။
• ကစားသမားတစ်ဦးသည် fhm app တွင် အကောင့်တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ duplicate account တွေ့ရှိပါက နှစ်ဖက်လုံး ပိတ်မည်။
• fhm app ဝန်ဆောင်မှုများကို မြန်မာနိုင်ငံ နေထိုင်သူများနှင့် ဥပဒေအရ တားမြစ်မထားသော ဒေသများမှ ကစားသမားများ အသုံးပြုနိုင်သည်။
• ကစားသမားများ အကောင့်ဖွင့်ရာ၌ ပေးသော အချက်အလက်များ မှန်ကန်ရမည်ဖြစ်ပြီး မမှန်ကန်ပါက fhm app မှ အကောင့် ဆိုင်းငံ့ပိတ်ပင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
• fhm app ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ကျေနပ်ဆုံး ပေးဆောင်ရန် ကြိုးစားနေသော်လည်း နည်းပညာ ချွတ်ယွင်းမှု၊ ဆာဗာ ပြဿနာ သို့မဟုတ် တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝန်ဆောင်မှု ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသော ပြဿနာများကို fhm app ၏ တာဝန်ယူနိုင်မှု ကန့်သတ်ချက် ရှိသည်။

2အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် စစ်ဆေးအတည်ပြုမှု

fhm app တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် /register စာမျက်နှာသို့ ဝင်ရောက်ပြီး မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဖြည့်သွင်းရမည်။ ဖြည့်ရမည့် အချက်အလက်များ ပါဝင်သည်မှာ —

• နာမည် (မှတ်ပုံတင်ပါ နာမည်နှင့် ကိုက်ညီရမည်)
• မြန်မာ ဖုန်းနံပါတ် (verification အတွက်)
• မွေးသက္ကရာဇ် (အသက် ၁၈ နှစ် စစ်ဆေးရန်)
• ငွေသွင်းငွေထုတ် အသုံးပြုမည့် payment method နှင့် account ဖုန်းနံပါတ်

fhm app မှ KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှု အနေဖြင့် ကစားသမား၏ မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် မိတ္တူ တောင်းနိုင်သည်။ အထူးသဖြင့် ငွေထုတ်ပမာဏ Ks 500,000 ကျော်ပါက KYC စစ်ဆေးမှု လိုအပ်သည်။ KYC စစ်ဆေးမှု မပြည့်မီ ငွေထုတ်မှုကို fhm app မှ ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သည်။

အကောင့်ဖွင့်ပြီးချိန်မှ ကစားသမားသည် fhm app ၏ ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးကို ဝင်ရောက်ကစားနိုင်မည် ဖြစ်သည်။ ကစားသမားသည် မိမိ login credentials (username၊ password)ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မျှဝေခြင်း မပြုရ။ မိမိ အကောင့်မှ ဖြစ်ပေါ်သော လုပ်ဆောင်ချက်အားလုံးကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူရမည်။

3ငွေသွင်းငွေထုတ် စည်းမျဉ်း

fhm app တွင် ငွေသွင်းငွေထုတ်ကို မြန်မာနိုင်ငံ၏ ထင်ရှားသော mobile payment နည်းလမ်းများဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ လက်ခံသော payment methods မှာ KBZPay၊ Wave Pay၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် OK Dollar တို့ ဖြစ်သည်။

ငွေသွင်းသတ်မှတ်ချက်များ —

• အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏ — Ks 500
• အများဆုံး တစ်ကြိမ် ငွေသွင်းပမာဏ — Ks 10,000,000
• ငွေသွင်းချိန် — ၅ မိနစ်အတွင်း account ထဲ ရောက်ရှိသည်
• ငွေသွင်းစနစ် — မိမိ payment account နှင့် fhm app account တူညီသော ဖုန်းနံပါတ် ဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်
• တတိယပုဂ္ဂိုလ်၏ account မှ ငွေသွင်းမှုကို fhm app မှ ခွင့်မပြုဘဲ ပြန်လည်ပေးနိုင်သည်

ငွေထုတ်သတ်မှတ်ချက်များ —

• အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏ — Ks 5,000
• အများဆုံး တစ်ရက် ငွေထုတ်ပမာဏ — Ks 5,000,000 (VIP Gold အဆင့်မှ Ks 10,000,000)
• ငွေထုတ် processing ကြာချိန် — ၁၅ မိနစ်မှ ၂ နာရီ အတွင်း
• ငွေသွင်းနည်းလမ်းနှင့် ငွေထုတ်နည်းလမ်း တူညီရမည်
• KYC စစ်ဆေးမှု မပြည့်မီ ငွေထုတ်မှုကို ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သည်
• Bonus wagering requirement ပြည့်မှ bonus ငွေကို ထုတ်ယူနိုင်မည်

4Bonus နှင့် ပရိုမိုးရှင်း သတ်မှတ်ချက်

fhm app ၏ bonus နှင့် ပရိုမိုးရှင်း ဝန်ဆောင်မှုများကို ကစားသမားများ ရရှိစေရန် ပေးဆောင်သော်လည်း အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ တိတိကျကျ လိုက်နာရမည်။ fhm app ၏ bonus များကို လိမ်လည်မှု သို့မဟုတ် system ချွတ်ယွင်းချက် ဖြင့် ဖောင်းပွ ရယူကြောင်း တွေ့ရှိပါက fhm app မှ ထိုကစားသမား၏ bonus နှင့် ဆက်ဆံသော ငွေကြေးအားလုံး ဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

Welcome Bonus —

• ကစားသမားအသစ် ပထမဆုံး ငွေသွင်း၌ ၁၀၀% Match Bonus Ks 50,000 အထိ ရနိုင်သည်
• Wagering Requirement — bonus ပမာဏ၏ x20 ပြည့်မှ ငွေထုတ်နိုင်မည်
• Bonus သုံးနိုင်သော ဂိမ်း — Slots (၁၀၀%)၊ Live Casino (၅၀%)၊ Poker (၃၀%)
• Bonus သက်တမ်း — ရရှိသည့်ရက်မှ ၃၀ ရက်အတွင်း wagering ပြည့်ရမည်
• ကစားသမားတစ်ဦး Welcome Bonus တစ်ကြိမ်သာ ရနိုင်သည်

Weekly Reload Bonus —

• နှစ်ပတ်တစ်ကြိမ် ငွေသွင်း ၅၀% Match Bonus Ks 20,000 အထိ
• Wagering Requirement — x15
• ကြာဆင်သည့် ဝဘ်ဆိုက် / live chat မှ တောင်းဆိုရမည်

Daily Cashback —

• ရှုံးနိမ့်မှုပမာဏ၏ ၅% ကို နောက်နေ့ မနက် credit ပြန်ထည့်ပေးသည်
• Cashback ငွေကို wagering မလိုဘဲ ထုတ်ယူနိုင်သည်
• အများဆုံး တစ်ရက် cashback — Ks 200,000

5ဂိမ်းကစားမှု စည်းကမ်းများ

fhm app ၌ ရနိုင်သော ဂိမ်းများအားလုံးသည် ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ပိုင် ဂိမ်းစည်းမျဉ်းများ ရှိသော်လည်း fhm app ၏ ပြုမူဆောင်ရွက်မှု သတ်မှတ်ချက်များ ကျင့်သုံးရမည်။

• ဂိမ်းတစ်ခု၏ outcome သည် certified RNG (Random Number Generator) ဖြင့် ဆုံးဖြတ်ပြီး ကစားသမားများ၊ fhm app ဝန်ထမ်းများ မည်သူမျှ ကြိုတင် ကြည့်ရှု/ပြောင်းလဲ မနိုင်ပါ။
• ဂိမ်းစက်ချွတ်ယွင်းချက် (technical error) ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုကြေးများကို fhm app မှ ခွင့်မပြုဘဲ ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်။
• ကစားသမားများ ဂိမ်းကစားချိန် bot၊ automated software သို့မဟုတ် script ဖြင့် ကစားမှုကို တည်သိတွေ့ရှိပါက အကောင့် ချက်ချင်း ပိတ်ပြီး ငွေကြေး ဖျက်သိမ်းမည်။
• နှစ်ဖက် လျှောက်ကစားမှု (Arbitrage Betting)၊ ဂိမ်း ချွတ်ယွင်းချက် ဖြင့် အမြတ်ထုတ်မှု (Exploit) တို့ကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်။
• Live Casino ဂိမ်းများ၌ dealer ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် အတည်ဖြစ်ပြီး fhm app ၏ စစ်ဆေးမှု ရလဒ်နှင့် ကွဲလွဲမှု ရှိပါက fhm app ၏ ရလဒ်ကို အတည်ပြုသည်။
• ဘောလုံးလောင်းကြေးတွင် ပြိုင်ပွဲ မစမီ ဖျက်သိမ်းမှု၊ ရွှေ့ဆိုင်းမှု သို့မဟုတ် ပုံမှန်မဟုတ်သော အနိုင်ရလဒ် ဖြစ်ပေါ်ပါက fhm app ၏ ပြိုင်ပွဲ ရလဒ် စစ်ဆေးချက်ကို နောက်ဆုံး အတည်ပြုချက်အဖြစ် ယူဆသည်။

6ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု

fhm app သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ကိုက်ညီစွာ ကာကွယ်ထားသည်။ အသေးစိတ်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ အဓိက မှတ်ချက်များ ပါဝင်သည်မှာ —

• ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကစားသမား၏ ကြိုတင်ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ
• ကစားမှု ရာဇဝင်နှင့် ငွေကြေး လုပ်ဆောင်ချက်များကို ဥပဒေနှင့် ညီညွတ်သော စစ်ဆေးမှုများ အတွက် သိမ်းဆည်းထားသည်
• ကစားသမားများ မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပြင်ဆင်ရန်၊ ဖျက်ရန် တောင်းဆိုခွင့် ရှိသည်
• fhm app ၏ ဝဘ်ဆိုက်သည် SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံစွာ ကူးလူးနိုင်သည်

7တာဝန်သိ ကစားခြင်း

fhm app သည် ကစားသမားများ ကျန်းမာသော ကစားမှု ထိန်းသိမ်းရေးကို အလေးထားသောကြောင့် Responsible Gaming tools များ ပေးဆောင်ထားသည်။ ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှု ကန့်သတ်ချက်များ ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။

• တစ်ရက်/တစ်ပတ်/တစ်လ ငွေပမာဏ ကန့်သတ်ချက် (Deposit Limit)
• တစ်ရက် ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် (Session Time Limit)
• ကစားမှုမှ ယာယီ ခွဲထွက်ခြင်း (Self-Exclusion — ၁ ရက်မှ ၁ နှစ်)
• ကစားမှု ရပ်ဆိုင်းလိုပါက ထာဝရ ပိတ်ပင်ခြင်း (Permanent Self-Exclusion)

ကစားမှု ကြောင့် ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှု၊ မိသားစု ဆက်ဆံရေး ပြဿနာ သို့မဟုတ် ကျန်းမာရေး ထိခိုက်မှုများ ကြုံနေပါက fhm app ၏ တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်သွယ်ပါ။

8အကောင့် ဆိုင်းငံ့ / ပိတ်သိမ်းခြင်း

fhm app မှ အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များ တွေ့ရှိပါက ကစားသမား၏ အကောင့်ကို ကြိုတင်အသိပေးခြင်းမရှိဘဲ ဆိုင်းငံ့ သို့မဟုတ် ပိတ်သိမ်းပိုင်ခွင့် ရှိသည် —

• အကောင့်ဖွင့်ရာ၌ မမှန်ကန်သော သို့မဟုတ် ခိုးယူ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပေးခြင်း
• Duplicate account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် bonus ရယူရန် အကောင့်များ ဖန်တီးခြင်း
• Bot၊ automated software သို့မဟုတ် cheating tool ဖြင့် ကစားခြင်း
• ငွေကြေး ချောင်းဆိုဝပ်ချင်းဆိုင်ရာ သံသယ ဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်ချက်များ (Money Laundering)
• တတိယပုဂ္ဂိုလ် ငွေကြေး သို့မဟုတ် payment account ဖြင့် ငွေသွင်းမှု
• fhm app ဝန်ထမ်း သို့မဟုတ် ကစားသမားများကို ခြိမ်းခြောက်မှု၊ နှောင့်ယှက်မှု

အကောင့် ပိတ်သိမ်းပါက ကျန်ရှိသော ငွေကြေးကို fhm app မှ စစ်ဆေးပြီး မူလ payment account သို့ ပြန်ပေးမည် (bonus ငွေ မပါ)။ အယူခံပိုင်ခွင့်ရှိပြီး ၇ ရက်အတွင်း support team သို့ ဆက်သွယ်ရမည်။

9ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း လုပ်ထုံးလုပ်နည်း

fhm app ကစားသမားများ platform နှင့် ပတ်သက်သော မည်သည့် ပြဿနာမဆို ပထမဆုံး fhm app customer support team ကို ဆက်သွယ်ရမည်။ ဆက်သွယ်ရမည့် လမ်းကြောင်းများ —

• Live Chat — ၂၄/၇ ရနိုင်သည်၊ ဦးစားပေး ဖြေရှင်းနည်း
• Email — contact@fhmapp.com၊ ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြန်ကြားမည်
• Ticket System — /faq စာမျက်နှာမှ တင်ပြနိုင်သည်

ပြဿနာတင်ပြချိန်မှ ၄၈ နာရီ အတွင်း ဖြေရှင်းပေးနိုင်ရန် ကြိုးစားသည်။ ရှုပ်ထွေးသော ကိစ္စများ (KYC စစ်ဆေးမှု၊ ငွေကြေး ကြီးသော ငွေထုတ်မှု) အတွက် ၇ ရက်အထိ ကြာနိုင်သည်။ fhm app ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို သဘောမတူပါက ၃ ပတ်အတွင်း formal complaint တင်ပြပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

10စည်းမျဉ်း ပြောင်းလဲမှုနှင့် ကြေညာချက်

fhm app မှ ဤ စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများကို အချိန်မရွေး ပြောင်းလဲ ဖြည့်စွက် ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်သောအခါ fhm app ၀ဘ်ဆိုက်ပေါ်တွင် တင်ချိန်မှ ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်။

ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ (ငွေသွင်းငွေထုတ် ကန့်သတ်ချက် ပြောင်းခြင်း၊ bonus ဖျက်သိမ်းခြင်း) ဖြစ်ပါက fhm app မှ မှတ်ပုံတင် ကစားသမားများကို SMS သို့မဟုတ် email ဖြင့် ကြိုတင် ၇ ရက်အလိုမှ အသိပေးရန် ကြိုးစားသည်။ သို့သော် နည်းပညာ ပြဿနာ သို့မဟုတ် ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှုကြောင့် ချက်ချင်း ပြောင်းလဲ ရပါက ကြိုတင်အသိပေးနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

ပြောင်းလဲပြီးသော စည်းမျဉ်းများ ထွက်ပြီးနောက် fhm app ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲသော စည်းမျဉ်းများကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်။ ဤ စည်းမျဉ်းများနှင့် မသဘောတူပါက fhm app ကို ဆက်လက် အသုံးမပြုဘဲ ငွေကြေးကို ထုတ်ယူပြီး အကောင့် ပိတ်သိမ်းရန် support team ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။